近来,出售流程与客户服务SaaS服务商“语忆科技”宣告完结近亿元A+轮融资,由云启资身手投,老股东经纬创投超量加码。本轮融资将用于进一步打磨中心产品,完善各大功能模块,快速布局和拓展多职业商场以及优化团队建造等方面。
杭州语忆科技有限公司(简称“语忆科技”)成立于2016年,是一家根据人工智能技能在出售与客户服务范畴供给全流程、数据整合解决方案的专业供货商。
语忆科技立足于自主研制的深度学习算法与高度工程化的自然语言处理技能,以出售流程优化和定制剖析作为东西,助力企业快速进步办理功率、树立更完善的出售与服务机制。
语忆科技现在已经在电商、地产、轿车、通讯等数十个细分职业收成了很多成功事例,渠道已累计完结近百亿次对话数据处理,为超越500家企业供给服务支撑。
语忆科技自主研制的“Usight出售服务数字化办理渠道”协助企业在出售与客户服务各个节点的SOP得到沉积和堆集,完成全量、实时化监控,以智能化手法协助企业进步团队办理功率、降低成本,进步终端客户体会与转化率。
语忆科技创始人&CEO程凯表明,“在精细化办理的大趋势下,国内各个职业的出售与客户服务都在阅历着数字化与智能化的加快重构进程。在这个重构进程中,如何将出售与客户服务的全流程环节进行精准定位和方法论沉积,是企业面对的首要任务。协助企业拆解出售与客户服务的各个点位,构成办理闭环,为企业供给完好和快速适用的解决方案,正是语忆科技产品的中心方针。”
注:详细融资金额由投资方或企业方供给,动点科技不做任何背书。